“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论李昱良：好评
环境不错，价格合理，闹中取静，服务较好，只是没有电视看，总体来说，值得推荐。欢迎大家入住。22222
会员5356：好评
怎么说 我们决定在丽江多住一天就是因为这家店。老板人真的很好很好，那种热情待人的感觉真的让人很感动，在丽江我很大的收获来源于这家店，一个包围在绿色植物中的客栈，不就像是那些世外桃源么？这家店就是这样，不论从什么地方讲，我都给他满分，甚至还要高，因为我作为一个外乡人，在丽江这座城市，找到了家的温暖。
会员1403：好评
古城核心区，逛街方便，闹中取静，总体感觉不错。美中不足有两点，一是洗浴条件稍差，二是因楼板为木质，二楼有人走动，一楼声音大，推荐住二楼